Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает порядок обработки персональных данных Пользователей сервиса transcribe.umnetix.ru («Сервис»). Оператором персональных данных является ИП Бочинский Андрей Анатольевич (ИНН 744705953808), далее — «Оператор». Реквизиты Оператора указаны в разделе 11 настоящей Политики.

Принимая эту Политику и/или используя Сервис, Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Какие данные мы собираем

Оператор собирает следующие категории данных:

— Регистрационные данные: email, имя, пароль (в виде криптографического хэша). — OAuth-данные: при входе через Google или Yandex — email, имя, идентификатор аккаунта у провайдера. — Загружаемые материалы: аудио- и видеофайлы, которые Пользователь добровольно загружает для распознавания, а также результаты распознавания (транскрипты, отчёты). Голосовая запись обрабатывается исключительно как технический параметр для распознавания речи — биометрический шаблон голоса по смыслу ст. 11 152-ФЗ Оператором НЕ строится, в Единую биометрическую систему (ЕБС) НЕ передаётся, для идентификации Пользователя НЕ используется. — Платёжные данные: только метаданные платежей (сумма, идентификатор операции в ЮKassa, статус). Реквизиты банковских карт Оператор не получает и не хранит — оплата обрабатывается ООО НКО «ЮMoney». — Технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, UTM-метки источника перехода, cookies для аутентификации и аналитики.

2. Цели обработки

— Регистрация и идентификация Пользователя. — Предоставление функционала Сервиса: распознавание речи, генерация отчётов, хранение результатов в личном кабинете. — Биллинг: учёт минут, обработка платежей, формирование чеков. — Сервисная коммуникация: подтверждение email, восстановление пароля, уведомления о состоянии баланса. — Аналитика и улучшение Сервиса (Яндекс.Метрика). — Исполнение требований законодательства РФ.

Маркетинговая коммуникация (обучающие письма, drip-кампания, новости сервиса, рекламные предложения) осуществляется ТОЛЬКО при наличии отдельного согласия Пользователя в соответствии со ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе». Согласие на маркетинг даётся отдельным чекбоксом при регистрации либо в настройках личного кабинета и может быть отозвано в любой момент кликом по ссылке «Отписаться» в любом маркетинговом письме.

3. Правовые основания

— Согласие Пользователя (ст. 6 ч. 1 п. 1 152-ФЗ), полученное путём регистрации в Сервисе. — Исполнение договора, стороной которого является Пользователь (ст. 6 ч. 1 п. 5). — Исполнение обязанностей, установленных законодательством РФ (налоговое, кассовое).

4. Передача данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

— Технические подрядчики для оказания услуг: хранение в зашифрованном виде на серверах в РФ; обработка платежей — ООО НКО «ЮMoney» (ИНН 7750005725, РФ); распознавание речи и генерация ИИ-отчётов через сторонние ИИ-сервисы; аналитика — ООО «ЯНДЕКС» (РФ). Все подрядчики связаны соглашениями о конфиденциальности. — По требованию государственных органов при наличии законных оснований (запрос суда, прокуратуры). — С явного согласия Пользователя в иных случаях.

Трансграничная передача персональных данных (ст. 12 152-ФЗ): для оказания услуг распознавания речи и автоматической генерации отчётов посредством языковых моделей Оператор привлекает технических подрядчиков, серверная инфраструктура которых может быть расположена в Российской Федерации и/или в Соединённых Штатах Америки. США не входят в перечень государств, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных (приказ Роскомнадзора).

Передача осуществляется в объёме, минимально необходимом для оказания услуги (аудиофрагменты записи, текстовый транскрипт), на основании согласия Пользователя, полученного при регистрации. Подрядчики связаны контрактами о конфиденциальности и обязательствами не использовать переданные данные для обучения моделей и не передавать третьим лицам. Биометрический шаблон голоса при обработке не строится (см. раздел 1).

Перечень привлекаемых подрядчиков может меняться по техническим причинам без обновления настоящей Политики. Актуальный перечень получателей по запросу Пользователь может получить, направив обращение на support@umnetix.ru.

Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на трансграничную передачу, направив заявку на support@umnetix.ru. После отзыва согласия Оператор обязан прекратить трансграничную передачу, что повлечёт невозможность оказания услуги — в этом случае Пользователь может удалить аккаунт.

5. Сроки хранения

— Регистрационные данные (email, имя) хранятся до удаления аккаунта Пользователем или по его запросу. — Загруженные аудио/видеофайлы, транскрипты и ИИ-отчёты хранятся: • для бесплатных аккаунтов — 7 дней с момента загрузки; • для аккаунтов, оплативших хотя бы один пакет минут — 12 месяцев с момента загрузки. Пользователь может удалить любую запись досрочно через личный кабинет. — Платёжные метаданные хранятся не менее 5 лет в соответствии с требованиями налогового и кассового законодательства. — Технические логи (IP, user-agent) хранятся не более 90 дней.

После удаления аккаунта все ассоциированные данные стираются с боевых серверов в течение 30 дней. Резервные копии хранятся не более 90 дней.

6. Защита данных

Оператор применяет организационные и технические меры защиты:

— HTTPS / TLS 1.2+ для всей передачи данных. — Шифрование на уровне дисков серверов. — Доступ к производственным данным только у уполномоченных сотрудников по принципу минимума привилегий. — Логирование доступа к данным. — Рейт-лимитинг и защита от подбора паролей. — Регулярное обновление компонентов и аудит безопасности.

7. Права Пользователя

В соответствии со статьёй 14 152-ФЗ Пользователь имеет право:

— Получить информацию об обработке своих персональных данных. — Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных. — Отозвать согласие на обработку. — Обратиться с жалобой в Роскомнадзор.

Для реализации этих прав направьте запрос на email support@umnetix.ru. Ответ предоставляется в течение 30 дней.

В личном кабинете Пользователь также может самостоятельно удалить аккаунт и все связанные данные через настройки.

8. Cookies

Сервис использует cookies для:

— Аутентификации (хранение токена сессии). — Тематических настроек (тёмная/светлая тема). — Аналитики посещаемости (Яндекс.Метрика).

Отказ от cookies может ограничить функциональность Сервиса. Управление cookies доступно в настройках браузера.

9. Уведомление Роскомнадзора

Оператор включён в Реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных, под регистрационным номером 74-26-055131 (дата регистрации уведомления — 18.03.2026, основание — Приказ Роскомнадзора № 52 от 20.03.2026).

Запись в реестре доступна по адресу https://pd.rkn.gov.ru/operators-registry/operators-list/ (поиск по ИНН 744705953808).

10. Изменения Политики

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу https://transcribe.umnetix.ru/privacy. О существенных изменениях Пользователь уведомляется по email.

Дата последнего обновления: 2026-05-31.

11. Жалобы и обращения

По вопросам обработки персональных данных Пользователь вправе обратиться к Оператору по email support@umnetix.ru. Ответ предоставляется в течение 30 календарных дней с момента получения обращения.

При несогласии с действиями Оператора Пользователь имеет право обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в суд в соответствии с законодательством РФ.

12. Реквизиты Оператора

ИП Бочинский Андрей Анатольевич ИНН: 744705953808 Регистрационный номер в реестре операторов ПДн: 74-26-055131

Email для обращений: support@umnetix.ru Сайт: https://transcribe.umnetix.ru

Полные сведения об Операторе (ОГРНИП, адрес регистрации) доступны: — в Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей (ЕГРИП) — поиск по ИНН 744705953808 на сайте ФНС России egrul.nalog.ru; — в Реестре операторов, осуществляющих обработку персональных данных, под регистрационным номером 74-26-055131 на сайте Роскомнадзора pd.rkn.gov.ru.