Руководства · 2026-06-06 · 6 мин

Как расшифровать фокус-группу и глубинное интервью для исследования

Качественные исследования рождают часы аудио. Как быстро получить расшифровку фокус-групп и интервью с разбивкой по участникам для анализа.

Одна фокус-группа — это полтора-два часа аудио с несколькими участниками. Ручная расшифровка такого материала съедает дни. А без текста невозможно нормально анализировать: кодировать, искать цитаты, сравнивать ответы.

Почему расшифровка критична в качественных исследованиях

  • анализ строится на дословных формулировках респондентов;
  • нужно цитировать точно, со ссылкой на участника;
  • сравнивать ответы проще по тексту, чем по аудио;
  • объём данных большой — без поиска по тексту утонешь.

    • Как расшифровать фокус-группу

    Шаг 1. Загрузите запись

    Откройте transcribe.umnetix.ru и загрузите аудио или видео сессии. Длина не ограничена — двухчасовая группа обработается целиком.

    Шаг 2. Получите текст с разбивкой по участникам

    Сервис определяет спикеров — видно, кто что сказал, с таймкодами. Это важно для фокус-групп, где говорят несколько человек.

    Шаг 3. Анализируйте

    По готовому тексту удобно кодировать ответы, выделять темы, искать цитаты по ключевым словам. А чат по записи поможет быстро найти, кто и что говорил по конкретному вопросу.

    Точность на多-спикерных записях

    Чтобы разбивка по участникам была точнее:

  • используйте хороший микрофон по центру стола;
  • просите участников не перебивать друг друга;
  • называйте участников в начале — проще сопоставить реплики.

    • Для кого это

  • UX- и продуктовые исследователи;
  • маркетологи и аналитики;
  • социологи, авторы научных работ;
  • HR при групповых интервью.

    • Итог

    Расшифровка превращает часы аудио фокус-групп в текст, готовый к анализу, — с разбивкой по участникам и поиском. Это экономит дни ручной работы и повышает точность цитат.

    Загрузите запись исследования в transcribe.umnetix.ru — 20 минут бесплатно. Смотрите также, как устроена транскрипция для UX-исследований.